題目:如何應用數碼媒體營銷在你現有公司或工作(Digital Media Marketing)
答: 本人的要職是市場部推廣,主要的功職包括品牌推廣業務,產品市場開發等。現在就數碼媒體營銷(Digital Media Marketing)這個題目,嘗試探討如何應用數碼媒體營銷發揮在我的工作內。正所謂成功的宣傳,是如何利用最低的成本,發揮最大的宣傳作用。
作為一個品牌推廣專員,最重要是讓消費者直接獲取我們品牌及產品的訊息。在互聯網還未出現的年代,過往每每花費龐大的資金才能將訊息傳送到消費者手上。現在利用數碼媒體營銷(Digital Media Marketing)的力量,每個品牌能建立富獨立個性的網站,讓消費者或投資者都能從多國度了解我們的品牌,而且費用十分經濟,並可永遠保存(Long Last)。簡單來說是不可或少的。
建立了一個品牌網站,最重要的還是如何有效地將網頁宣揚出去。近年來透過搜尋系統(Search Engine)的出現,網頁的資訊更能以最經濟的擴展渠道將網頁資訊傳送到全世界。現今有兩個最出名的搜尋系統:Google及Yahoo;如果開發本地市場,我們建議採用yahoo的搜尋系統,而計劃開發到全世界市場,google佔有全世界超過60%的使用率,亦是一個不錯的選擇。當然如果開拓中國內地市場,則建議採用如百度,搜狐等。
要獲得消費者的目光,曝光率是相當重要。在數碼媒體營銷的世界亦一樣,每日都有無數的新資訊進入,如果令網頁資訊處於有利位置及突圍而出,在搜尋系統(Search Engine)的世界中還是要花點心思的。我們可以透過搜尋搜尋系統(Search Engine)提供的廣告服務,例如Google的Adsense及Yahoo的廣告服務等,都能幫助用最短的時間提昇曝光率。經驗所得,在開發本地市場,Yahoo的廣告效益遠遠比Google為大,而且更能鎖定推廣的地區。至於Adsense雖然效果較慢,勝在成本較低,有利長遠投資。
除了從最簡單的網站資訊及搜尋系統(Search Engine)兩方面去考慮之外,要成功推廣我們的品牌及產品,還需要好好利用市場上的工具,例如:
1) 討論區,如Discuss.com.hk,Uwants
2) 交流網站,如Facebook,Youtube
3) Blog,如Yahoo,Xanga
4) 溝通工具,如電郵,MSN
以上都是現今最流行的數碼工具,每一樣都擁有非常個性及特質的功能,而且全部都是免費的宣傳方法。今次我不逐一說明了,但是謹記幾個重要的要點,才能有效地獲得消費者的信任及接納:
1) 資訊要客觀:現今社會的消費者已討厭獲取傳銷性的宣傳策略,而且逐漸趨向個人化。好好利用Web2.0及3.0的特性,才是勝利的第一步。
2) 病毒行銷:透過工具的擴展性,借助朋輩渠道的力量,讓我們的訊息能快速地傳送出去,而且有機會能造成大大的回響。當然最重要的還是訊息的內容是否有傳送的價值。
3) 內容創新:正如病毒行銷的理念一樣,訊息的價值往往是最重要的一環。 要獲得消費者的青睞,我們需要製造「平地一聲雷」的效果,才能吸引他們的目光及注意力。
4) 回饋機制:Web2.0的出現除了能加強與消費者的互動,更是能讓網絡製造者能獲得豐富的資訊。要作為一個成功的市場策劃者,必須重視消費者的感覺及需要,從而進行改善及提昇產品及服務的質素。
5) 忠誠心:有人說過互聯網是一個虛構的世界,而且變化萬千,每一個消費者都缺乏忠誠心。其實近年來市場企業十分重視客戶關係管理(Customer Relationship Management),而且利用數碼媒體營銷的好處,將客戶連成一線,更利用網絡的方便,提供更快更有效率的服務,藉此提昇消費者的忠誠心。
(OpenRice就是一個知名推廣產品的渠道)以上都是一些我們透過數碼媒體營銷(Digital Media Marketing)的力量去開拓我們市場的經驗,除著Web3.0及Mobile Commerce的流行,相信市場的競爭會變得更白熱化。但無論如何,我們都相信現今是一個數碼時代,要在市場突圍而出,掌握數碼媒體營銷的技巧就是致勝之道。
註:原創文章