數碼營銷又名“電子營銷”，是指在各類電子媒體諸如互聯網、電子郵件、掌上電腦、手機、互動影視和廣播、無線媒體以及載有可變資訊的平面媒體中，應用有關已知的客戶特徵與行為的數位資訊去從事營銷的管理執行手段。
數碼營銷正在逐步演變成為一個高度專業化的學術科目，而且其中的內容涉及到最新科技應用，仍然處在不斷高速的發展和變化中。舉例：當“移動網路”一詞被創建的時候，數碼營銷的一個新頻道也宣告正式誕生。穀歌、雅虎和其他市場參與者正忙於測試在手機上進行各類互動性廣告的播放，我們可預見，在不久的將來，新一代的數碼手機廣告即將面世，為數碼營銷媒體的家庭增添另一要員和傳播的結合點。
數碼營銷與傳統的直接營銷有著許多共同的核心要素 —— 如媒體、通訊、策劃、資料庫管理、客戶關係管理、市場細分和即時的市場促銷資源補充等。不過，數碼營銷採用了具有擴展能力和能獲取更多商機的嶄新互動通信 科技、工具和技術。數碼營銷帶來與顧客連接和互動的新方式，使營銷人員更好的追蹤和瞭解他們客戶的採購行為，以便更加準確地預測顧客下一步的購買需要，然 後更恰當和及時地作出適當的回應。總之，數碼營銷能讓營銷人員與客戶建立一個有建設性和產出的對話，而不是一個充滿希望的獨白。
數碼營銷的開支預算視乎有關營銷專案的投資回報率(ROI) 和資料庫的規模與質量。鑒於一般的營銷支出並非歸納到成本中心，只要在擁有準確資料的前提下及在執行過程中能證明投資可以為企業帶來持續贏利和合理的回報，在數碼營銷專案上的花費可以說幾乎毫無限制的。其投資原理與採購基金和股票一樣，若在執行專案時其回報率能一直被證實是有利可圖的，投資者就會抱著多投多賺的理念持續投資。
轉自《如何能從「網路營銷」獲益?》
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